Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via de webshop van UNNIVI worden geplaatst. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden.
UNNIVI is gevestigd in Nederland en handelt in overeenstemming met de toepasselijke Nederlandse en Europese consumentenwetgeving.
1. Producten
Wij streven ernaar onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, inclusief beschrijvingen, materialen, afmetingen en kleuren.
Houd er rekening mee dat kleuren enigszins kunnen afwijken afhankelijk van de instellingen van je scherm en het apparaat dat je gebruikt.
Alle sieraden worden zorgvuldig gecontroleerd voordat ze worden verzonden.
2. Prijzen & Betaling
Alle prijzen op onze website zijn, indien van toepassing, inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Betaling dient te worden voltooid via een van de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn.
UNNIVI behoudt zich het recht voor om prijsfouten te corrigeren of prijzen op ieder moment aan te passen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.
3. Bestellingen
Zodra je bestelling is geplaatst, ontvang je een orderbevestiging per e-mail.
UNNIVI behoudt zich het recht voor om een bestelling in uitzonderlijke gevallen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij een vermoeden van fraude, prijsfouten of problemen met de beschikbaarheid van producten. Indien de betaling al is voldaan, wordt het volledige bedrag terugbetaald.
4. Verzending
Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen de verwerkingstermijnen zoals vermeld in ons Verzendbeleid.
De vermelde levertijden zijn indicatief en kunnen niet worden gegarandeerd.
UNNIVI is niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door externe vervoerders of omstandigheden buiten onze redelijke invloed.
Raadpleeg voor uitgebreide informatie over verzending ons Verzendbeleid.
5. Retourneren & Herroepingsrecht
Consumenten hebben wettelijke herroepingsrechten overeenkomstig de toepasselijke consumentenwetgeving.
Daarnaast biedt UNNIVI vrijwillig een retourtermijn van 30 dagen voor artikelen die hiervoor in aanmerking komen.
Geretourneerde producten dienen te voldoen aan de voorwaarden zoals beschreven in ons Retourbeleid.
Om hygiënische redenen kunnen oorbellen uitsluitend worden geretourneerd wanneer ze ongebruikt zijn en eventuele hygiëneverzegeling of beschermende verpakking intact is.
6. Commerciële Garantie
UNNIVI biedt een commerciële garantie van 3 maanden op fabricagefouten.
Deze commerciële garantie geldt naast je wettelijke consumentenrechten en vervangt of beperkt geen rechten die je op grond van de toepasselijke wetgeving hebt.
Meer informatie vind je in ons Garantie & Onderhoud-beleid.
7. Onderhoud van sieraden
De levensduur van sieraden is afhankelijk van zorgvuldig onderhoud en normaal gebruik.
Klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van de onderhoudsinstructies die op onze website worden verstrekt.
Onjuist gebruik, accidentele schade, ongeautoriseerde reparaties of het niet opvolgen van de aanbevolen onderhoudsinstructies kunnen de uitstraling en levensduur van het product beïnvloeden.
8. Aansprakelijkheid
UNNIVI is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van haar producten, tenzij aansprakelijkheid op grond van de toepasselijke wetgeving niet kan worden uitgesloten.
Niets in deze Algemene Voorwaarden beperkt je wettelijke consumentenrechten.
UNNIVI is niet verantwoordelijk voor retourzendingen totdat deze succesvol zijn afgeleverd op het door ons verstrekte retouradres.
9. Klachten
Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via:
Wij streven ernaar om binnen twee werkdagen te reageren en zullen ons best doen om samen tot een passende oplossing te komen.
10. Privacy
Je persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons Privacybeleid.
11. Intellectueel Eigendom
Alle inhoud op de website van UNNIVI, waaronder maar niet beperkt tot foto's, productafbeeldingen, logo's, grafische elementen, teksten, ontwerpen en branding, is het intellectuele eigendom van UNNIVI, tenzij anders vermeld.
Geen enkele inhoud mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid of gebruikt.
12. Toepasselijk Recht
Op deze Algemene Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingende consumentenwetgeving anders bepaalt.
13. Contact
UNNIVI
Nederland
📧 support@unnivi.com – Klantenservice
📧 info@unnivi.com – Zakelijke & Juridische Zaken
Kamer van Koophandel (KvK): 99568934