Algemene voorwaarden
Laatst bijgewerkt: 2026
UNNIVI is gevestigd in Nederland.
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die via de UNNIVI webshop worden aangeboden. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
2. Productinformatie
UNNIVI streeft ernaar producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, inclusief kleur, materiaal en afmetingen. Kleuren kunnen enigszins afwijken als gevolg van individuele scherminstellingen.
Alle sieraden worden handmatig gecontroleerd. Producten met PVD-plating en vergulde sieraden bevatten een coating die ervoor zorgt dat ze bij normaal gebruik langdurig mooi blijven. Onjuist of overmatig gebruik kan het uiterlijk en de levensduur van het product beïnvloeden.
3. Prijzen en betalingen
Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Betalingen kunnen worden gedaan via de methoden die bij het afrekenen worden weergegeven. UNNIVI behoudt zich het recht voor om te allen tijde prijswijzigingen door te voeren.
4. Verzending
Bestellingen worden verzonden binnen de verwerkingstijd die op de website staat vermeld. UNNIVI is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door PostNL of andere vervoerders. Verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenproces.
5. Garantie
UNNIVI biedt 30 dagen garantie op fabricagefouten. Deze garantie is niet van toepassing op schade veroorzaakt door contact met water, parfum of chemicaliën, onjuist gebruik, vallen of stoten, of normale slijtage.
Als een product binnen de garantieperiode een defect vertoont dat onder de garantie valt, zal UNNIVI het product kosteloos repareren of vervangen.
6. Herroepingsrecht en retournering
Klanten hebben een bedenktijd van 14 dagen, ingaande de leveringsdatum. Geretourneerde producten moeten ongebruikt en in originele staat zijn.
Hygiëneproducten, zoals oorbellen, kunnen alleen worden geretourneerd als ze ongeopend en in de originele verpakking zitten.
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld in het retourbeleid.
7. Aansprakelijkheid
UNNIVI is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist gebruik van producten of onjuist onderhoud. UNNIVI is evenmin aansprakelijk voor verlies of schade tijdens de verzending van een retourzending naar UNNIVI.
8. Klachtenprocedure
Klachten kunnen worden ingediend via info@unnivi.com. UNNIVI reageert binnen 48 uur op werkdagen.
9. Privacy
Voor informatie over de verwerking van persoonsgegevens verwijst UNNIVI klanten naar het privacybeleid dat op de website beschikbaar is.
10. Intellectueel eigendom
Alle foto's, teksten en ontwerpen op deze website zijn eigendom van UNNIVI. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming inhoud te kopiëren, op te slaan, te verspreiden of te gebruiken.
11. Contactgegevens
UNNIVI (Nederland)
E-mail: info@unnivi.com
Kamer van Koophandel (KvK) nummer: 99568934